¿Qué son los champions y cómo pueden ayudarte a implantar la plataforma Qulture.Rocks con más éxito?
¿Qué son los champions y por qué los necesitas?
Al implementar la plataforma Qulture.Rocks y sus prácticas, contar con champions puede marcar una diferencia significativa en el éxito del proceso. Estos champions son los early-adopters, colaboradores entusiasmados que desempeñan un papel fundamental en la difusión de las prácticas y en la creación de hábitos saludables en el equipo. Imagina a los champions como embajadores de las prácticas en la empresa, auténticos delanteros entrenados por el departamento de RRHH, capaces de marcar hermosos goles.
👉 Tener una red sólida de champions no solo acelera el proceso de implementación, sino que también aumenta el compromiso de los colaboradores y alivia la carga del departamento de RH.
En este artículo, exploraremos la importancia de los champions y cómo pueden impulsar el éxito de la implementación de Qulture.Rocks, proporcionando información valiosa sobre cómo identificarlos, capacitarlos y aprovechar al máximo su potencial.
Cómo elegir a los champions correctos?
La elección de los champions es un paso crucial para el éxito de la implementación de la plataforma Qulture.Rocks. Aquí hay algunos consejos prácticos para seleccionar el equipo ideal de champions:
🟣 Selecciona alrededor del 10% de la empresa: Elige un porcentaje adecuado de colaboradores para formar parte del equipo de champions. Este porcentaje puede variar según el tamaño de la organización, pero es importante tener una representación significativa.
🟣 Diversidad en áreas, funciones y senioridades: Asegúrate de incluir colaboradores de diferentes áreas, funciones y niveles jerárquicos. Esto garantizará una visión integral y representativa de la empresa, permitiendo que las prácticas se difundan de manera más efectiva.
🟣 Influencia en la organización: Selecciona colaboradores que sean reconocidos como personas influyentes en la empresa. Deben tener popularidad, habilidades de comunicación y estar abiertos a la innovación. Estos champions serán responsables de involucrar a sus compañeros y promover la adopción de las prácticas.
🟣 Evalúa la alineación con la iniciativa: Antes de elegir a los champions, considera si están alineados con la iniciativa propuesta. Por ejemplo, en el caso de los OKRs, es importante asegurarse de que los posibles champions no tengan resistencia debido al temor de exponer su desempeño. Asegúrate de que estén dispuestos a apoyar la iniciativa de manera positiva.
Siguiendo estas pautas, estarás seleccionando a los champions correctos, capaces de impulsar la implementación de Qulture.Rocks con entusiasmo, influencia y compromiso, aumentando las posibilidades de éxito y adopción por parte de los colaboradores.
El papel de los champions (y del departamento de Recursos Humanos) en el proceso
La implementación de Qulture.Rocks involucra la participación activa de los champions y del departamento de Recursos Humanos (RH) en tres etapas principales: prelanzamiento, lanzamiento y poslanzamiento.
✅ Prelanzamiento
Los champions desempeñan un papel fundamental al ser los primeros en conocer las prácticas que se implementarán y tener acceso anticipado a la Plataforma. Es importante que tengan la oportunidad de aclarar todas sus dudas antes del lanzamiento oficial, para que puedan convertirse en recursos avanzados de apoyo para los demás colaboradores.
Se recomienda que los champions accedan a la herramienta al menos dos semanas antes que sus compañeros y que la utilicen entre ellos, promoviendo el intercambio de feedback y familiarizándose con la plataforma.
✅ Lanzamiento
Durante el lanzamiento, los champions asumen un papel activo en la difusión de las prácticas y en fomentar la adhesión de los colaboradores. Deben ayudar a sus compañeros en la activación de sus cuentas en las plataformas web y móvil, conociendo bien el proceso de inicio de sesión, recuperación de contraseñas y restablecimiento de la información de acceso. Además, es importante que estén familiarizados con las prácticas (por ejemplo, ser hábiles en la construcción de feedbacks de calidad) para poder entrenar a sus pares de manera informal.
Una estrategia comúnmente adoptada por nuestros clientes es recompensar a los champions con camisetas, pegatinas y broches especiales, invitándolos a liderar blitz de adopción durante las semanas de lanzamiento.
🟣👉 En el caso específico de la implementación de feedbacks, es interesante que los champions sean los primeros en utilizar la plataforma, dando ejemplo al solicitar y proporcionar feedbacks de manera proactiva y bien elaborada. Esto crea incentivos para que sus compañeros también adopten la herramienta y tengan acceso a buenos ejemplos de feedbacks y elogios.
✅ Post-lanzamiento
Los champions siguen desempeñando un papel fundamental en el proceso de compromiso y adopción de las prácticas. Deben liderar e incentivar a sus compañeros a participar de manera activa, manteniendo el entusiasmo y reforzando la importancia de la iniciativa.
El departamento de Recursos Humanos (RH) desempeña un papel de apoyo al informar a los champions sobre los colaboradores que pueden estar rezagados en el uso de las herramientas, permitiendo que intervengan y ayuden en el compromiso de estos colaboradores.
En resumen, los champions son piezas clave en la implementación exitosa de Qulture.Rocks, actuando como influenciadores y promotores de las prácticas. Junto con el RH, desempeñan un papel fundamental en todas las etapas del proceso, garantizando que los colaboradores se comprometan y adopten las prácticas de manera efectiva y continua.