Este artículo contiene las dudas más frecuentes de Insights (Feedback y Elogios) de los usuarios de la plataforma Qulture.Rocks.
Para los empleados (perfil de usuário):
1» ¿Es posible borrar un Feedback / Elogio que ya ha sido enviado?
Sí, el RH de la empresa (perfil Admin) puede eliminarlos, basta contactarlos :)
2» ¿Puedo enviar lo mismo Feedback a más de una persona?
Si, puedes. Basta agregar a las personas a quien vas a enviar Feedback en el cuadro Buscar en Mandar Insight (Insights>Mandar Insight>Buscar).
3» ¿Cuál es la diferencia entre Feedback y Elogio?
Feedback es visible para pocas personas, o sea, sólo remitente, el receptor, y el gestor del receptor pueden verlo, además él puede ser feedback positivo o constructivo. Elogio es público: todos de la Organización pueden verlo y él está disponible en el Tablón de Elogios.
4» ¿Quién puede ver mis Feedbacks?
Tus Feedbacks son visibles para ti y para quien te ha enviado. Dependiendo de las configuraciones de la compañía, tu gestor también puede verlos.
Caso él no lo vea de pronto, siempre es posible encaminarle lo Feedback.
5» ¿Puedo enviar el mismo Elogio para un equipo o para más de 1 persona?
No es posible enviar un mismo elogio para varias personas o para un equipo al mismo tiempo; los elogios son públicos y enviados a sólo una persona a la vez.
6» Recibí un feedback, ¿como agradezco en la herramienta?
Para agradecer un feedback, basta hacer clic en el icono de corazón en el lado derecho de la pantalla del feedback recibido. Después del clic, el corazón es pintado de rojo.
Para el RH de la empresa (perfil de Admin):
1» ¿Es posible borrar un Feedback / Elogio que ya ha sido enviado?
Sí, el RH de la empresa (perfil Admin) puede borrarlo. Simplemente haga clic en el botón "Eliminar" en el lateral derecho del Feedback enviado. Para más informaciones mire este artículo :)
2» ¿Puedo extraer un informe de Feedbacks?
Sí, con el perfil de RH de la empresa (Admin) es posible extraer ese informe en Elogios> Analytics.Rocks > Informes.
3» ¿Cómo diferenciar elogios y feedbacks?
Para líderes y administradores, hay la pestaña "Actividades" en el módulo de Feedback donde es posible diferenciar los elogios de los feedbacks, pues los elogios tienen un símbolo de medalla.