¿Cómo utilizar los segmentos dentro del producto de Encuestas?

En algunas situaciones, la encuesta sólo debe ser contestada por un grupo de personas. En estos casos, la plataforma permite enviar la encuesta sólo a las personas que están dentro del segmento seleccionado.

Si aún no sabes cómo crear segmentos, haz clic aquí.

Para limitar la búsqueda al segmento que debe:

1. Haz clic en el icono de edición, dentro del Producto de la Encuesta. (En caso de que aún la estés creando, puedes saltar este paso).
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2. Haz clic en "Configuraciones
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3. Selecciona la opción "Grupos específicos".

4. Selecciona el segmento deseado.
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¡Listo! 😄

⚠️ Importante:

• Puedes crear y modificar los segmentos haciendo clic en el botón "Administrar segmentos". Puedes encontrar más información al respecto haciendo clic aquí;

• Si un empleado se añade al segmento después de que la encuesta esté en marcha, no se incluirá automáticamente en la encuesta. En este caso, debes incluirlo manualmente;

• En una encuesta ya completada, si se añaden nuevos empleados a un segmento que se ha utilizado, no pasará nada, porque para hacerlo sería necesario añadir manualmente estos nuevos empleados a la encuesta, es decir, es posible reutilizar el mismo segmento para nuevas encuestas.

¿Alguna duda? #Chateaconnosotros 😁