Configuração

Como utilizar os segmentos dentro do produto de Pesquisas?

Nesse artigo você vai aprender a selecionar o grupo específico que deve participar da sua pesquisa.

Em algumas situações, é necessário que a pesquisa seja respondida apenas por um grupo específico de pessoas. Para lidar com essa necessidade, a plataforma oferece a opção de utilizar segmentos, permitindo que a pesquisa seja enviada apenas para as pessoas que se enquadram nesse segmento selecionado.

Se você ainda não saiba como criar segmentos, clique aqui.

Para limitar a pesquisa ao segmento você deve:

🟣Clicar no ícone de edição, dentro do Produto de Pesquisas. (Caso você ainda esteja criando ela, você pode pular esse passo).


🟣 Clicar em "Configurações"


🟣 Selecionar a opção "Grupos específicos"

🟣 Selecionar o segmento desejado.


Prontinho! 😄

🚨 Importante:

  • É possível criar e alterar os segmentos clicando no botão "Gerenciar segmentos". Você pode encontrar mais informações sobre isso clicando aqui;

  • Caso um colaborador seja adicionado ao segmento depois que a pesquisa está no ar, ele não será incluído automaticamente na pesquisa. Nesse caso, é necessário incluí-lo manualmente;

  • Em uma pesquisa já finalizada, caso ocorra a adição de novos colaboradores em um segmento que foi utilizado, não irá acontecer nada, pois para isso seria necessário adicionar manualmente esses novos colaboradores na pesquisa, ou seja, é possível reutilizar o mesmo segmento para novas pesquisas.

Dúvidas? #ChamaNoChat 😁