Como verificar o nível de adesão dos usuários em uma pesquisa?

O gráfico que mostra os indicadores de adesão é o primeiro a aparecer quando entramos na pesquisa, e ele é atualizado conforme a pesquisa é respondida pelos(as) colaboradores(as).

Essa análise possibilita saber o quanto os resultados que serão analisados representam sobre o público que foi convidado a participar da pesquisa.

Por ex.: O gráfico abaixo, mostra que das 3 pessoas que foram convidadas para responder a pesquisa, 2 responderam, portanto, tivemos uma adesão de 67%.

Recomendações e boas práticas para esse tipo de análises:

1. Não deixar pra acompanhar a adesão no dia anterior ao fechamento. É importante que haja um acompanhamento contínuo durante o período em que a pesquisa estiver aberta. Assim é possível que sejam feitas ações diferentes para engajar as pessoas a responderem se for necessário. Isso evita que seja necessário estender a data de encerramento.
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2. É importante deixar claro nos comunicados internos que as respostas das perguntas são sempre anônimas. Isso aumenta as chances dos colaboradores responderem de forma sincera as perguntas.
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3. Como a pesquisa é confidencial, é importante evitar que nas comunicações internas sobre adesão, a pergunta “Confirme se você já respondeu a pesquisa” seja feita. Embora o produto tenha o limite de 3 pessoas pra mostrar os resultados por grupo, isso pode deixar as pessoas desconfiadas sobre a confidencialidade. Recomenda-se que seja solicitado dado após a pessoa ler o comunicado e não após ela responder a pesquisa.
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4. Certifique-se que todos os colaboradores saibam da data de encerramento da pesquisa, pois após o término o link da pesquisa não ficará mais disponível e não será mais possível responder.
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5. Conte com a ajuda dos próprios colaboradores para fazer a pesquisa ter um alto engajamento! Ter “embaixadores”, principalmente os líderes, nas áreas e pedir a ajuda para eles lembrarem as pessoas em rituais já existentes da área pode ajudar muito a reforçar a mensagem de que é importante e prioridade pras pessoas responderem a pesquisa. Ex: o líder comentar nas prioridades da pessoa para que ela responda a pesquisa.

Para saber mais sobre outras análises dentro do produto de pesquisa basta conferir esse artigo: Como encontrar os dados para analisar as pesquisas na plataforma?

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