No actives tu encuesta sin antes leer este artículo 👀
Antes de empezar a configurar y lanzar tu encuesta a los colaboradores de tu empresa, es fundamental definir, revisar y preparar algunos puntos. Lo son:
🟣 Definir el objetivo de su encuesta;
🟣 Verificar los campos personalizables;
🟣 Revisar y actualizar la base de empleados
🟣 Definir el calendario de la encuesta.
🟣 Realizar de una encuesta de prueba.
🟪 Definir el objetivo de la encuesta
Antes de empezar a configurar la encuesta en la plataforma, es importante pensar en las respuestas a las siguientes preguntas:
-
¿Cuál es el objetivo de realizar esta encuesta en este momento? ¿Por qué queremos recoger información de nuestros empleados?
-
¿Qué datos queremos extraer al final de la encuesta?
-
¿Cómo queremos relacionar los resultados de la encuesta con la información almacenada en Qulture.Rocks?
Una vez contestadas estas preguntas, podemos pasar a los siguientes pasos.
🟪 Revisar los campos personalizables
El producto de la encuesta permite cruzar las respuestas de la encuesta con diversos datos de la plataforma, como por ejemplo
🟣Área
🟣 Nivel
🟣 Departamento
🟣 Cargo
🟣 Ubicación
🟣 Campos personalizables (tipo de opción)
🟣 Rendimiento por box
Para generar más información y permitir la extracción de más datos de la encuesta, recomendamos utilizar los campos estándar de la plataforma que vienen en el perfil del colaborador.
💡 Consejo: Cuantos más datos se registren en la plataforma, mayor será el posible cruce de información con las respuestas de la encuesta, lo que puede aportar importantes datos sobre la empresa.
Además, puedes cruzar los datos de la encuesta con campos personalizados (cualquier información nueva que defina).
🚨 Nota: Estos campos personalizables tienen que ser de tipo opción y no abiertos. De lo contrario, no será posible cruzar esta información en la encuesta.
Por esta razón, recomendamos configurar los campos personalizables y registrar la información del empleado antes de activar la encuesta.
📚 En este material, mostramos cómo configurar estos campos y en este tenemos algunos ejemplos de campos personalizables.
🟪 Revisar y actualizar la base de empleados
Dado que los resultados de la encuesta se analizarán en función de los datos registrados en la plataforma, debe realizarse una actualización de la base ANTES de enviar la invitación a la encuesta.
Este procedimiento es muy importante para garantizar que los análisis generados corresponden a la configuración actual de la empresa y, si no se actualizan antes de iniciar la encuesta, se corre el riesgo de generar información distorsionada
📚Puedes ver cómo actualizar la base de datos en este material.
🟪 Definir el calendario de la encuesta
Pensar en las fechas de inicio y finalización de la encuesta puede ayudar mucho a RRHH a definir la mejor comunicación sobre la encuesta, así como a enviar recordatorios, fijar fechas para presentar sus resultados, realizar el análisis y planificar y ejecutar planes de acción después de la encuesta.
Es importante que el tiempo asignado para que las personas respondan al formulario esté pensado en función del número de preguntas del mismo y del momento de la empresa. Cuantas más preguntas, más tiempo se tardará en responder, por lo que se recomienda dejar más tiempo.
Por el momento, se recomienda que los procesos de encuesta de clima no se lleven a cabo en periodos críticos para la empresa. Veamos un ejemplo: algunas empresas movilizan muchas acciones antes y durante el Black Friday, por lo que se recomienda realizar la encuesta antes o después de este periodo.
🟪 Realizar una encuesta de prueba
Puedes realizar una encuesta de prueba en la plataforma. Para ello se recomienda configurar la encuesta y añadir sólo unos pocos participantes para probar el formulario.
A partir de ese momento, se puede duplicar la encuesta de prueba y añadir a todos los colaboradores. Con todo validado, la encuesta final está lista para ser activada. Una vez validada tu encuesta de prueba, sólo tienes que hacer clic en el icono resaltado en la siguiente imagen para duplicar tu encuesta:
Esto creará un nuevo formulario de encuesta, simplemente renombra este nuevo formulario con el nombre de tu encuesta y ya está, puedes proceder a activar tu encuesta.
🚨 Importante: Para realizar una encuesta de prueba, como no será para toda la empresa hay que crear un segmento de las personas que van a participar, si no se hace esto la encuesta se enviará a todos los empleados registrados en la plataforma. ¿Cómo utilizar los segmentos dentro del producto Encuesta?
Con este artículo, esperamos que hayas comprendido todos los pasos que hay que dar antes de iniciar una encuesta.
¡Cualquier duda, #Chateaconnosotros y te ayudaremos!