¿Tienes dudas sobre qué es una tag o cómo utilizarla? Tenemos este artículo para ayudarte.
¿Cómo consultar las tags actuales?
En la plataforma de Qulture.Rocks se pueden consultar las tags registradas para los colaboradores a través de este paso a paso:
Organización > Gestión> tags de los colaboradores.
Haciendo clic en la tag puedes comprobar cuáles y cuántos colaboradores la tienen actualmente 😉.
¿Cómo eliminar las tags actuales?
Actualmente tenemos dos opciones: borrar todas las tags o eliminar todos los colaboradores de las tags, sin borrarlas.
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Eliminar todas las tags: las tags dejan de existir en toda la plataforma, es decir, no estarán disponibles en las evaluaciones, segmentos y herramientas que las utilizan.
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Eliminar todos los colaboradores de las tags: las tags siguen existiendo en todos los lugares, pero los colaboradores serán desvinculados de ellas.
Aquí hay que tener mucho cuidado con la acción a realizar, ya que, es irreversible.
⚠ IMPORTANTE: Si las tags se están utilizando en evaluaciones aún no finalizadas y si hay filtros de preguntas por tag, no aparecerán para los evaluadores. Esta acción es irreversible. Sólo continúe si está completamente seguro de las consecuencias de esta acción. En caso de que la evaluación ya haya finalizado, las respuestas calculadas no se pierden aunque se eliminen las tags.
¿Cómo puedo eliminar las tags de algunos participantes en masa?
Aquí hay que tener mucho cuidado con la acción a realizar. Te recomendamos que descargues y guardes siempre una versión de la hoja de exportación actual para que sea más fácil recuperar la información en caso de problema.
Con la hoja de trabajo de exportación descargada, vamos a utilizarla para rellenar nuestra hoja de trabajo de importación. Ten en cuenta que son dos hojas de trabajo diferentes, aunque sean similares.
El de importación lo puedes encontrar accediendo a esta ruta:
En organización:
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Descarga la hoja de cálculo de importación:
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Rellena la información obligatoria (Nombre, Correo electrónico y Activo) de quien quieres eliminar las tags.
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Para proceder a la eliminación, añada una nueva columna llamada "destroy_taggings" y rellénela con "true". Debes incluir el "verdadero" para cada persona que desees eliminar las tags actuales.
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Una vez que hayas completado la hoja de cálculo con esta información. Puedes volver a la plataforma y elegir el archivo y subirlo al sistema:
Ahora sólo hay que esperar a que el sistema llegue al 100%, como en una actualización normal de la base. Si no se ha producido ningún error, el sistema no le dará ninguna advertencia en la siguiente página y podremos pasar al siguiente paso.
¿Cómo insertar las nuevas tags manualmente?
Facil, facil. Puedes crear tantas tags como desees, sólo tienes que hacer clic en el botón "Nuevo" y seguir los pasos que aparecen en la pantalla.
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Tag pública: La que será visible para los colaboradores.
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Tag para admins: La que será visible sólo para los administradores.
Si quieres añadir sólo algunos colaboradores a una tag existente, sólo tienes que hacer clic en "🖍" editar y añadir los nuevos participantes :)
¿Cómo añadir las tags masivamente?
Después de eliminar las tags actuales, puedes insertar las nuevas en masa. Es necesario descargar la nueva hoja de cálculo de importación de colaboradores.
Organización > Colaboradores > Añadir colaborador > A través de la hoja de cálculo.
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Descarga la hoja de cálculo de importación:
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Rellena los datos obligatorios (Nombre, Correo electrónico y Activo) de quien quieres incluir las tags. Y ahora vamos a utilizar estas nuevas columnas:
Recordando: La tag pública será visible para los colaboradores. La tag para el administrador será visible sólo para los administradores.
Estas columnas ya forman parte de la hoja de cálculo de importación, sólo tienes que localizarlas en tu hoja de cálculo y rellenarlas con las tags necesarias.
IMPORTANTE: Cada tag debe rellenarse sólo en una columna. Así, si una persona va a tener más de una tag, por ejemplo, Apoyo y Líder, es necesario incluir una columna adicional para esa nueva tag.
Al final de la importación, José tendrá 4 nuevas tags: Apoyo, no líder, externo y nivel 2.
Maria tendrá 3 tags: Líder, Ventas y Nivel 3
Cuando termines de rellenar la hoja de cálculo, puedes volver a la plataforma y elegir el archivo y subirlo al sistema. Si no hay errores, el sistema mostrará el estado de finalizado.
Ahora tu base ha sido actualizada y puedes utilizar las nuevas tags, ya sea para definir un grupo de acción o para configurar la visibilidad de las preguntas en la evaluación.
¿Alguna duda o atasco en algún paso? 🤔 Pónte en contacto con nosotros a través del chat. Podemos ayudarte.