Cómo utilizar filtros en el producto de Encuestas

Los Filtros se utilizan para aplicar la visualización de sólo una porción específica de respuestas de la encuesta. Puede cruzarse con las agrupaciones, descritas a continuación, permitiendo por ejemplo

• Comparar sólo las calificaciones de las personas de nivel Senior de las áreas de la empresa (Agrupar por área, filtrar por Nivel = Senior)

• Comparar sólo las calificaciones de las personas de Marketing de los distintos niveles (Agrupar por nivel, filtrar por Área = Marketing)

• etc.

A diferencia de las agrupaciones, en los Filtros sólo están disponibles unos pocos campos estándar:

• Nivel

• Área

• Departamento

• Ubicación

• Cargo

• Líder

🟣¿Cómo utilizarlo?

1. En cualquiera de las pantallas de análisis de una encuesta, haz clic en el botón "Añadir filtro". Aparecerá un cuadro con los campos disponibles para filtrar.

   

    

2. Haz clic en el campo que deseas utilizar en el Filtro. Aparecerá una segunda ventana, donde podrás elegir si el filtro será del tipo "es" o "es todo menos" y rellenar la casilla de búsqueda/selección con las opciones que utilizará el Filtro.

   

    

   1. En el caso del Filtro "es", sólo se utilizarán las opciones introducidas en la casilla de búsqueda/selección para formar el Filtro aplicado. Ejemplo:

      

       

      El Filtro sólo tendrá en cuenta las respuestas del área de RH.

       

   2. En el caso del Filtro "es todo menos", se utilizarán todas las opciones presentes dentro de esa agrupación excepto las introducidas en la casilla de búsqueda/selección para formar el Filtro aplicado.

      

       

      El Filtro considerará a todos los encuestados de la encuesta excepto a aquellos que pertenezcan a las áreas de Customer Success y Ops.

       

3. Al hacer clic en "Aplicar Filtro", se filtrarán todos los datos numéricos de la pantalla y se mostrarán las respuestas relativas únicamente a los encuestados considerados en el Filtro. Las secciones de la pantalla mostrarán un descriptor "[con filtro]" para indicar que se ha aplicado el filtro.

   

    

4. El Filtro aplicado aparecerá en la cabecera, con un botón X para eliminarlo y devolver la pantalla de análisis a su estado anterior.

   

    

5. Junto a él, volverá a aparecer el botón "Añadir filtro". Esto se debe a que es posible aplicar hasta 3 filtros consecutivos, que se superponen entre sí. Ejemplo:

   

    

   Filtro considerará encuestados del área de Producto, de todos los cargos excepto Ingeniero de Software y sólo con Localización en Rio de Janeiro.

🟣 Confidencialidad

Cuando un Filtro forma un grupo con menos de 3 encuestados - sea en los datos generales de la encuesta, sea en los datos segmentados del mapa de calor - los datos de las respuestas serán ocultados para garantizar la confidencialidad de los encuestados.

¿Tienes dudas? #Chateaconnosotros 💬