Cómo crear una encuesta en Qulture.Rocks

El producto de encuestas de Qulture.Rocks ofrece la posibilidad de desarrollar cuestionarios inteligentes para recopilar información y percepciones de los colaboradores de la empresa, proporcionando conocimientos valiosos al equipo de Recursos Humanos. Con este producto, es posible cruzar las respuestas de la encuesta con diversos datos de la plataforma, como área, nivel, departamento, cargo, ubicación y liderazgo.

🚨 Importante: Actualmente, solo es posible utilizar campos personalizables del tipo opción. Explicaremos más detalles a lo largo del artículo.

En este artículo, encontrarás información sobre cómo relacionar los datos de los campos anteriores con los resultados encontrados en la encuesta. Además, ofrecemos un modelo predefinido de encuesta de clima, desarrollado en colaboración con expertos en psicología organizacional y psicometría, que permite recopilar información basada en un conocimiento científico avanzado sobre el tema. Sin embargo, también es posible personalizar el modelo existente o crear una encuesta desde cero. Exploraremos el producto y te mostraremos paso a paso cómo configurar tu encuesta.

🟪 Pasos para la aplicación

Antes de empezar a configurar la encuesta en la plataforma, es importante pensar en las respuestas a las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es el objetivo de realizar esta encuesta en este momento? ¿Por qué me gustaría recopilar información con los empleados?

2. ¿Qué datos quiero extraer al final de la encuesta?

3. ¿Cómo quiero relacionar los resultados de la encuesta con la información de los colaboradores almacenada en Qulture.Rocks?

Una vez contestadas estas preguntas, podemos iniciar la configuración de la encuesta dentro de la plataforma de dos maneras: creando una encuesta a partir del modelo de Qulture.Rocks o creando una encuesta personalizada. Ve a continuación cómo crear cada uno de ellos:

🟪 Creación de la encuesta a partir del modelo de Qulture.Rocks

Para crear una encuesta que utilice el modelo de Qulture.Rocks como base, simplemente accede al producto "Encuesta", busca la encuesta "[Qulture.Rocks] Encuesta de Clima" y haz clic en el botón resaltado en la imagen a seguir:

De este modo, crearás un nuevo formulario "[Plantilla Qulture.Rocks] Encuesta de clima (copia)". Haciendo clic en el lápiz (al lado del botón resaltado), podrás:

• Cambiar el nombre de la encuesta: el nombre aparece en el correo electrónico de invitación que reciben los participantes.

• Incluir un mensaje de instrucciones para la encuesta: la página de instrucciones se presenta a las personas como la página de inicio del formulario de la encuesta.

• Eliminar las preguntas que desees del modelo duplicado

• Seleccionar las opciones para los campos de comentarios y la obligación de preguntas

Las acciones se muestran en el siguiente GIF:

🟪 Crear una encuesta personalizada

Para crear una nueva encuesta, basta con pulsar el botón resaltado:

Será redirigido a la siguiente página:

En ella, podrás:

• Añadir un nombre para tu encuesta

• Crear las preguntas para el formulario

• Cada pregunta puede estar relacionada con un tema.

✏️ También proporcionamos una base de sugerencias que se pueden encontrar introduciendo palabras clave. No dudes en comprobarlo. 😸

Además, puedes seleccionar si la pregunta se responderá mediante la escala de puntuación Likert, eNPS o sólo mediante el campo de comentarios:

Después de crear el formulario, ya se puede configurar el lanzamiento de la encuesta, pero primero hay que prestar atención a algunos detalles.

⚠️ Puntos a tener en cuenta antes de activar la encuesta

🟣Dado que los resultados de la encuesta se analizarán cruzándolos con los datos registrados en la plataforma, debe realizarse una actualización de la base ANTES de enviar la invitación a la encuesta. Este procedimiento es muy importante para garantizar que los análisis generados corresponden a la configuración actual de la empresa y puede ver cómo actualizar la base de datos en este material.

🟣Para generar más información y permitir la extracción de más datos de la encuesta, también recomendamos el uso de los campos ya estándar de la plataforma que vienen en el perfil del empleado. Cuantos más datos se registren en la plataforma, mayor será la posibilidad de cruzar información con las respuestas de la encuesta, lo que puede proporcionar información importante sobre la empresa.

🟣 Además, puedes cruzar los datos de la encuesta con campos personalizados (cualquier información nueva que definas). El único punto de atención es que estos campos personalizados deben ser de tipo opción y no abiertos. En este material, te contamos cómo configurar estos campos y en este tenemos algunos ejemplos de campos personalizados.

🟣 Es posible hacer una encuesta de prueba. Para ello, recomendamos que se configure la encuesta, se añadan sólo unos pocos participantes (a continuación mostramos cómo hacer este procedimiento) para probar el formulario. Después, se puede duplicar la encuesta de prueba (como mostramos al principio de este artículo) y añadir a todos los colaboradores. Con todo validado, la encuesta final está lista para ser activada.

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