Como incluir novos templates para o produto de Feedback na plataforma

Escolha o formato PCC, CCCS, Livre ou qualquer outro para enviar um feedback!

Existem alguns formatos de feedback e este Artigo detalha o tipo Contexto-Comportamento-Consequência-Sugestão, indicado para feedback construtivo.
É possível escolher os campos de texto de acordo com o formato, veja como 😉.

Acesse o "Perfil da Organização".
Na barra lateral esquerda, em "Configurações", clique em Feedback/Elogio (este nome pode variar de acordo com sua empresa).
Clique em "Novo formato".
Clique em "Novo campo" para inserir as caixas de texto.
Insira o nome e o placeholder, que é o texto com instruções/sugestões localizado dentro da caixa de texto. Como exemplo "Escreva aqui seu feedback. Não se esqueça de fornecer o contexto e as consequências do comportamento em questão"

6. Clique em "Salvar".

É possível criar formatos para Elogio também seguindo os mesmos passos.

Para verificar como ficou, acesse a página de enviar feedback ou enviar elogio 😄

Dúvidas? #ChamaNoChat!

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