Como funciona o feedback flashback e follow-up na Qulture.Rocks?

A missão da Qulture é ajudar as pessoas a destravarem seus potenciais. Entendemos um feedback recebido como um presente que pode ajudar muito nessa jornada. 

Com o uso da nossa plataforma, notamos que às vezes acontece de não revisitarmos um feedback importante recebido. Isso pode significar que não utilizamos todo o potencial que ele poderia trazer. 

Por isso, estamos lançando uma nova ferramenta: o Flashback de Feedback. Após um mês da data de envio, mandamos um email com o texto do feedback para quem o recebeu, incentivando a reflexão. 

Esse email ainda conta com outra novidade: o Follow-up. Além de ver o insight recebido, é possível pedir a quem enviou o feedback para refletir sobre a sua percepção de melhoria nos tópicos abordados.

Como funciona?

Esse é o fluxo dessas novas ferramentas:

 1.  Jimmy manda um feedback para Erika

 2. Após um mês, mandamos um email de flashback para Erika, que contém o feedback recebido e um convite para pedir um follow-up

3. Erika clica no botão e realiza o pedido de follow-up, adicionando um comentário

4. Jimmy recebe um email com o pedido e clica em responder

5. Jimmy avalia o quanto sentiu de melhoria e adiciona um comentário

6. Erika recebe um email informando que seu pedido de follow-up foi respondido. 

Note que tanto o pedido de follow-up quanto o follow-up enviado viram comentários dentro do feedback para que ambos possam revisitar quando quiserem e continuar a conversa.
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É isso. Esperamos que essa novidade ajude vocês a serem profissionais ainda melhores. Bora desbloquear potenciais, pessoal!  

Ficou com alguma dúvida? #ChamaNoChat 🚀

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