É fundamental acompanhar a adesão das pessoas colaboradoras no produto de pesquisas, pois isso garante que todos estejam contribuindo com percepções e sugestões de melhoria para o clima da empresa.
👉 Além disso, é importante ter em mente que é necessário ter pelo menos 3 respostas em cada agrupamento para realizar análises adequadas das respostas (devido à regra do anonimato, grupos com menos de 3 respostas não são apresentados no mapa de calor).
Neste artigo, vamos mostrar como monitorar a adesão das respostas e também como enviar convites para aqueles que ainda não responderam. Vamos começar!
🟪 Passo a passo para envio dos convites
1) Acessar o produto de pesquisa, no canto lateral da plataforma:
2) Escolher a pesquisa que deseja analisar. 👁️ Nessa mesma tela, você consegue visualizar a taxa de adesão (% de respostas) da pesquisa já.
3) Após escolher uma das pesquisas, você será redirecionado para a página inicial, que apresenta as seguintes informações:
(i). Público da pesquisa (no exemplo, a pesquisa está direcionada para a empresa toda);
(ii). Número absoluto e porcentagem de respondentes;
(iii). Data de início e término do período de respostas;
(iv). No gráfico da direita, temos a média geral da empresa e o percentual de respostas positivas, neutras e negativas;
🟪 Recomendações e boas práticas para esse tipo de análises:
Não deixar pra acompanhar a adesão no dia anterior ao fechamento. É importante que haja um acompanhamento contínuo durante o período em que a pesquisa estiver aberta. Assim é possível que sejam feitas ações diferentes para engajar as pessoas a responderem se for necessário. Isso evita que seja necessário estender a data de encerramento.
É importante deixar claro nos comunicados internos que as respostas das perguntas são sempre anônimas. Isso aumenta as chances dos colaboradores responderem de forma sincera as perguntas.
Como a pesquisa é confidencial, é importante evitar que nas comunicações internas sobre adesão, a pergunta “Confirme se você já respondeu a pesquisa” seja feita. Embora o produto tenha o limite de 3 pessoas pra mostrar os resultados por grupo, isso pode deixar as pessoas desconfiadas sobre a confidencialidade. Recomenda-se que seja solicitado dado após a pessoa ler o comunicado e não após ela responder a pesquisa.
Certifique-se que todos os colaboradores saibam da data de encerramento da pesquisa, pois após o término o link da pesquisa não ficará mais disponível e não será mais possível responder.
Conte com a ajuda dos próprios colaboradores para fazer a pesquisa ter um alto engajamento! Ter “embaixadores”, principalmente os líderes, nas áreas e pedir a ajuda para eles lembrarem as pessoas em rituais já existentes da área pode ajudar muito a reforçar a mensagem de que é importante e prioridade pras pessoas responderem a pesquisa. Ex: o líder comentar nas prioridades da pessoa para que ela responda a pesquisa.
Para saber mais sobre outras análises dentro do produto de pesquisa basta conferir esse artigo: Como encontrar os dados para analisar as pesquisas na plataforma?
💡 Dica: Caso precise acompanhar a adesão por área, departamento ou liderança, você pode solicitar essa informação através do chat. Assim, será possível visualizar o número de pessoas que já enviaram suas respostas e quantas ainda estão pendentes. Isso ajudará a ter um panorama claro da adesão à pesquisa. Não deixe de aproveitar essa facilidade!
Depois dessa leitura, ficou com alguma dúvida? #ChamaNoChat!
Estamos à disposição para te ajudar durante a jornada com a Qulture.Rocks 😉
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