Agora que você já criou a pesquisa na plataforma e ativou ela, é hora de começar as análises dos dados!

🚨 Somente os perfis de admin geral da plataforma terão acesso à essas informações.

Para acessar a página que contém os dados das pesquisas, basta seguir os passos abaixo:

Ao acessar a página de dados da pesquisa, você terá acesso a três tipos principais de análises: Adesão, Distribuição e Cruzamentos. Vamos entender cada um deles:

O gráfico que mostra os indicadores de adesão é o primeiro a aparecer quando você entra na pesquisa, e ele é automaticamente atualizado conforme a pesquisa é respondida pelos colaboradores.

💡Dica: No artigo "Análise de pesquisa: Como verificar o nível de adesão dos usuários?" explicamos todos os detalhes sobre esse tipo de análise e indicamos algumas recomendações que podem lhe ajudar.

A lista de temas apresenta todos os temas presentes na pesquisa, juntamente com suas médias, número de respondentes e participantes, e quantidade de comentários.

Esse recurso permite que você navegue pelas análises da pesquisa, acessando as páginas de cada tema, mesmo quando o mapa de calor não é exibido devido às limitações de confidencialidade.

Na Lista de Temas, é possível verificar a Adesão de cada um dos temas, antes mesmo de navegar para as páginas específicas. Ao acessar as páginas de cada Tema, você poderá ver as adesões segmentadas por pergunta, como mostrado no exemplo abaixo:

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Os dados de distribuição estão relacionados com a quantidade de pessoas e as médias associadas a um tema ou a uma pergunta.

Para acessar esses dados, basta selecionar um dos temas disponíveis no Mapa de Calor:

✏️ Observação: Ao clicar no mapa de calor, você será redirecionado para a página do tema correspondente. Essa página está sempre vinculada ao tema específico, independente da área (Empresa, CSM...) selecionada. Por exemplo, ao clicar no quadrado "Engajamento x Empresa" ou no quadrado "Engajamento x Comercial", você será redirecionado para a mesma página.

Ao acessar a página de um tema, você poderá visualizar os dados das respostas relacionadas a esse tema de forma geral, assim como as perguntas que estão dentro desse tema.

💡Dica: No artigo "Análise de pesquisa: Como verificar a distribuição de respostas entre temas e perguntas?" explicamos todos os detalhes sobre esse tipo de análise e indicamos algumas recomendações que podem lhe ajudar.

Os cruzamentos permitem relacionar os temas definidos na pesquisa com outros dados disponíveis na plataforma, como área, departamento, nível, entre outros. Quanto mais informações dos colaboradores você preencher na plataforma, mais subsídios e possibilidades terá para analisar a pesquisa de forma abrangente.

Para realizar cruzamentos, clique no botão “Agrupar” e escolha a categoria desejada na janela que se abrirá. Essa funcionalidade amplia a capacidade de análise e possibilita observar como diferentes variáveis se relacionam com os temas da pesquisa.

O agrupamento permite comparar diferentes grupos de pessoas em uma pesquisa. Ao realizar um agrupamento, você verá todas as respostas da pesquisa, porém, organizadas de maneira diferenciada com base na informação escolhida para o agrupamento. Esses dados serão refletidos no mapa de calor. No exemplo abaixo, a informação escolhida para o agrupamento foi “Localização”

O mapa de calor é uma ferramenta poderosa para comparar as médias de temas e perguntas entre diferentes grupos de pessoas. Com esse gráfico, é possível visualizar facilmente os principais pontos de melhoria e os pontos positivos de cada grupo, utilizando uma escala de cores que ajuda a diferenciar as melhores e piores notas da pesquisa.

É essencial destacar que as cores no mapa de calor são definidas com base em um critério específico: verde mais escuro representa as melhores notas, enquanto vermelho mais escuro representa as piores notas. No entanto, as cores não são associadas a notas fixas ou padrão. É importante ter atenção a esse ponto, pois nem sempre a cor verde escura indicará bons resultados, mas sim os melhores resultados daquele grupo específico.

💡Dica: No artigo "Análise de pesquisa: Como realizar cruzamentos de dados e obter informações no mapa de calor" explicamos com mais detalhes sobre esse tipo de análise e os cruzamentos possíveis e indicados, além de recomendarmos algumas dicas e boas práticas.

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