Tras finalizar una evaluación de desempeño, se genera un informe para el evaluado con todas las respuestas recibidas. Este es un momento muy importante para que el empleado reflexione sobre los puntos positivos y los puntos a mejorar. Por lo tanto, es necesario un momento de feedback entre líder y subordinado, para discutir juntos todos los resultados de este informe.
El botón para realizar 1:1s de Devolución a partir del informe individual estará visible para los usuarios que tengan acceso de Líder en el sistema; de lo contrario, el usuario no podrá ver esa opción.
¿Dónde debe tener lugar este feedback?
Este momento puede realizarse de varias maneras. A continuación detallaremos los beneficios de cada opción de feedback.
Feedback en el producto 1:1
En el producto 1:1, el líder puede programar una reunión con el liderado. Se recomienda cuando ambos desean un diálogo sincrónico para interpretar juntos el informe.
¿Cómo debo crear esta reunión 1:1?
Paso 1: Abre la herramienta 1:1, señalada por las ''burbujas de conversación'';
Paso 2: Crea un nuevo 1:1 con tu liderado
Paso 3: Añade el tema ''Feedback'' y todos los demás ajustes.
A continuación se muestra un GIF con el proceso paso a paso.
¿Cuáles son las ventajas?
Graba notas compartidas y privadas;
Graba tareas como próximos pasos;
Se graba junto con las conversaciones previas que hayas tenido con el líder y puedes filtrar por tema para encontrar el 1:1 del feedback;
Se puede insertar en el calendario si la sincronización está activa.
Feedback a través de comentarios en el informe individual
Una vez publicados los resultados de la evaluación, aparecerá un cuadro de comentarios a la derecha de la pantalla en el informe del evaluado. Esto se recomienda cuando se desea mantener la retroalimentación en el mismo lugar que el resultado final de la evaluación correspondiente. Allí podrás dejar comentarios relativos al ciclo de evaluación en cuestión. Fíjate:
¿Cuáles son las ventajas?
Los comentarios realizados por el líder o subordinado durante la retroalimentación están disponibles junto con el informe individual (comunicado) en cuestión, lo que facilita la comprensión de lo que se discutió sobre ese resultado específico;
El responsable indirecto puede ver el comentario junto con el informe individual si la navegación por jerarquía está activa.
Feedback utilizando la herramienta de retroalimentación
Realiza el feedback como un formato de retroalimentación.
En el producto de feedback, haz clic en "Enviar feedback" y selecciona el nombre de la persona que recibirá el feedback.
Se trata de un modelo de feedback más rápido y formal, en el que las sensaciones del proceso de evaluación quedan registradas en el sistema.
¿Cuáles son las ventajas?
Es posible acceder al feedback en los siguientes ciclos de evaluación a través de la barra lateral;
El líder indirecto puede ver la retroalimentación si la navegación por jerarquía está activa.
Feedback mediante la creación de una nueva evaluación
Se trata de un modelo en el que el líder da feedback al subordinado a través de un nuevo formulario de evaluación.
¿Cuáles son las ventajas?
Es posible enviar invitaciones y recordatorios tanto para recordarles que registren el momento del feedback;
RRHH puede incluir instrucciones para el feedback al principio del cuestionario.
Nota: Vale la pena señalar, que este tipo de feedback necesita ser alineado con el equipo de RRHH, con el fin de verificar si este formato tiene sentido para la empresa 😉 .
En este artículo, cubrimos todas las opciones de feedback que los líderes pueden utilizar con sus subordinados.
También recomendamos la lectura del artículo Train the trainer: How to do a feedback on performance evaluation, si el líder quiere entender más sobre el comportamiento y la mejor manera de prepararse para un feedback 🤘🏽
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