Trilhas de conhecimento

Como agendar um horário no plantão de dúvidas?

Passo 1: Selecione um serviço

  • Acesse a página de plantões de dúvidas.

  • No topo da página, escolha uma das opções, baseada no produto que tem dúvida (círculo à direita do card): Avaliação, Learning, OKRs, PDI, Feedback, Elogios e 1:1, Pesquisa ou Configurações gerais (importação de colaboradores, campo de colaboradores, definição de lideranças, valores, mural, times etc).

  • Se precisar, clique em ver mais no card para ver a descrição e a duração da agenda (ex.: 15 min).

Passo 2: Escolha a data e o horário

  • Na seção Data, use as setas do mês (acima do calendário) e clique no dia desejado.

  • Dias sem disponibilidade ficam desabilitados.

  • Na coluna Tempo, após escolher serviço + data, aparecerão os horários disponíveis.

  • Clique no horário que preferir (ele ficará destacado).

O ideal é que não agende vários horários seguidos. O tempo de cada agenda foi testado anteriormente para auxiliar tanto em dúvidas mais simples quanto mais complexas. 

Caso seja necessário, a pessoa especialista auxiliará você em relação a isso.

PASSO 3: Preencha seus dados

  • Primeiro e último nome;

  • Email (confirme se está correto: é para onde vai a confirmação e o link da reunião);

  • Emails de convidado (opcional: outras pessoas que deseja que participem do plantão de dúvidas);

Importante: lembre-se que o plantão de dúvidas é somente para administradores da plataforma.

  • Empresa;

  • Qual a sua dúvida?

PASSO 4: Confirme a reserva

  • Revise os dados preenchidos

  • Clique no botão Reservar (na parte inferior).

PASSO 5: Confirmação

  • Você receberá um e-mail com a confirmação e, quando aplicável, o link de reunião (Teams).

  • Use esse e-mail para cancelar ou reagendar se precisar (há um link/botão específico).

Caso tenha alguma dúvida, não deixe de entrar em contato com a pessoa responsável pela sua conta e também com o nosso suporte via chat da plataforma ou pelo e-mail help@qulture.rocks