Descubra aquí cómo utilizar este tipo de KR
En la plataforma Qulture.Rocks se pueden crear 4 tipos diferentes de resultados clave (Key Results, o simplemente KRs) para calcular: Aumentar, Reucir, Conservar y Entregables. Mientras que el cálculo de los 2 primeros tipos es bastante sencillo (basta con alcanzar tal valor y todo lo que se supere es un bonus) y el entregable es siempre binario (hecho o no hecho), el tipo "conservar" tiene una mayor complejidad por tener también 3 subtipos a seleccionar.
A continuación te explicaremos qué es cada uno de estos subtipos y cómo se calculan:
Conservar (Por encima o por debajo del valor a mantener es peor)
Este tipo de KR se recomienda para los casos en los que su indicador debe permanecer siempre en un valor exacto, ni por encima ni por debajo. Por ejemplo: "Conservar la tasa X exactamente en el 5%".
Para calcularlo, tenemos que definir el valor inicial, es decir, de dónde partimos (en este caso, será 0) y el valor final, que queremos alcanzar (en este caso, será 5):
A partir de ahora, el cálculo del porcentaje de cumplimiento de este KR será proporcional al valor actual del indicador (el que usted introduzca) respecto al valor final (en nuestro caso, el 5). Por ejemplo, al actualizar el indicador a 1, tenemos un 20% de progreso. Cuando actualizamos el indicador a 2, tenemos un 40% de progreso y así sucesivamente hasta llegar a nuestro indicador deseado, 5, con un 100% de progreso:
Lo mismo ocurre con los valores superiores a 5, pero ahora siguiendo el camino inverso (en espejo). Es decir, el valor 6 del indicador equivale a un avance del 80%, el valor 7 equivale a un avance del 60% y así sucesivamente hasta llegar al valor 10 del indicador y al 0% de avance:
Para facilitar la visualización, ésta es la regla reflejada que se forma en el ejemplo utilizado:
Conservar Ascendente (Por encima del valor a conservar es mejor).
Este tipo de KR se recomienda para los casos en los que su indicador debe alcanzar un determinado valor final, pero que cualquier valor por encima de él se considera una bonificación. Por ejemplo: "Alcanzar una tasa de NPS de 5".
Para realizar su cálculo, necesitamos definir el valor inicial, es decir, desde donde partimos (en este caso será 0) y el valor final, que queremos alcanzar (en este caso será 5):
En este caso, el cálculo del porcentaje de cumplimiento funciona de la misma manera que en el KR de "conservar". Por ejemplo, cuando actualizamos el indicador a 1, tenemos un 20% de avance, si actualizamos el indicador a 2 tenemos un 40% y así sucesivamente hasta llegar al indicador 5 y al 100%.
La gran diferencia es que cualquier indicador superior a 5 nos dará un logro superior al 100% de forma proporcional a este indicador. Por ejemplo, si el indicador es 6, tendremos un 120%, si el indicador es 10, tendremos un 200%, si el indicador es 15, tendremos un 300% y así sucesivamente.
Para facilitar la visualización, esta es la regla que se forma en el ejemplo utilizado:
Conservar Descendente (Por debajo del valor a conservar es mejor).
Este tipo de KR se recomienda para los casos en los que su indicador tiene que alcanzar un determinado valor final, pero cualquier valor por debajo de éste se considera una bonificación. Por ejemplo: "Mantener la tasa de rotación de la empresa por debajo del 5%".
Para realizar su cálculo, necesitamos definir el valor inicial, es decir, de donde partimos (en este caso será 10) y el valor final, que queremos alcanzar (en este caso será 5):
Aquí el cálculo del porcentaje de logro funciona con el progreso que sube proporcionalmente a la disminución del indicador (es decir, la inversa de "conservar ascendente"). Por ejemplo, si actualizamos el indicador a 9, tenemos un 20% de avance, si actualizamos el indicador a 8 tenemos un 40% de avance y así sucesivamente hasta llegar al indicador 5 y al 100%:
De forma opuesta al "conservar ascendente", aquí cualquier indicador por debajo de 5 nos dará un logro por encima del 100% de forma proporcional a este indicador. Por ejemplo, si el indicador es 4, tendremos un 120%, si el indicador es 0, tendremos un 200%, si el indicador es -5, tendremos un 300% y así sucesivamente.
Para facilitar la visualización, esta es la regla que se forma en el ejemplo utilizado:
Importante: El valor inicial es muy importante a la hora de crear este tipo de KR porque se refleja inmediatamente en el progreso de sus logros. Es decir, si el valor inicial de "Mantener la tasa de rotación de la empresa por debajo del 5%" es 0, este KR ya empezará con un 200% de cumplimiento:
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