Como atualizar a relação entre avaliador e avaliado numa avaliação em andamento?

Mudanças no organograma não são refletidas diretamente na avaliação. Ou seja, caso um colaborador mude de líder durante uma avaliação em andamento, a relação entre ele e o novo (e o antigo) líder não vai se alterar, a menos que você a altere 😉   

Por que a mudança não é feita automaticamente?

Muitas vezes, faz mais sentido deixar que o líder que geriu o colaborador pela maior parte do ciclo faça a avaliação como líder.

Esse tipo de cenário é muito comum, pois, apesar da mudança de líder, é normal que o líder antigo tenha mais histórico do desempenho do colaborador no ciclo avaliado do que o novo líder, sobretudo quando essa mudança for recente :)

⚠️Quando esse for o caso, por favor, NÃO atualize a hierarquia! Se esse não for o caso, continue com o artigo :D

Como realizar esta alteração na plataforma:

01. Quando preciso atualizar essa relação?

Em certos momentos, você já deve ter se deparado com essa situação: A avaliação está em andamento, e algum colaborador diz que, dentro da hierarquia, a pessoa que deve avaliá-lo como líder ou como liderado está errada. O que deve ser feito? Siga os passos seguintes!

02. Atualizar o relacionamento em “Organização”:

O primeiro passo, é acessar “Organização”, e buscar qual colaborador precisa ter a hierarquia alterada. Depois de encontrar o colaborador, você deve clicar em cima do líder atual, buscar o nome do novo líder e salvar.

Feito isso, a liderança está atualizada no perfil da Organização. Contudo, não basta alterarmos a liderança no perfil da Organização para que a alteração reflita no produto de Avaliação.

Isso ocorre porque a mudança de liderança na Avaliação é feita de forma assíncrona em relação ao perfil de Organização. Por esse motivo, precisamos alterar a liderança também no módulo de avaliação.

03.Atualizar o relacionamento na Avaliação:

Selecione o produto Avaliação na aba lateral, e depois clique no ícone da engrenagem à direita do nome da Avaliação em questão. Agora, você está na página de configurações de Avaliação.

⚠️ Antes de mudar os relacionamentos, recomendamos que seja feito um export das respostas da Avaliação, clicando em “Exportar respostas da review” em “Cronograma”. Isso é uma medida de segurança, visto que toda a vez que é feita uma alteração nos relacionamentos, você corre o risco de perder algumas respostas.

Feito esse backup, vá até a aba de participantes, onde é realizada a alteração de relacionamento. Nessa tela, você verá todos os formulários de avaliação, tanto os avaliadores, quanto os avaliados.

Vá até o filtro de avaliador ou avaliado e pesquise pelo colaborador que você alterou a hierarquia. Você pode observar que o liderado ainda está sendo avaliado pelo seu líder antigo. Da mesma forma, você pode ver que o novo líder não está avaliando o colaborador.

Para isso, primeiramente, você deve excluir o líder antigo da avaliação, clicando nos três pontos e depois em “excluir”.

Agora, você deve selecionar o novo líder como avaliador, selecionando o novo líder no campo “avaliador”, o liderado no campo “avaliado” e clicar em “Adicionar”.

04. Como identificar relacionamentos desatualizados?

Os relacionamentos desatualizados na plataforma são indicados com o tipo de relacionamento em vermelho. Isso quer dizer que o relacionamento dentro da avaliação é diferente do relacionamento da hierarquia na plataforma.

Dito isso, há a possibilidade de atualizar o relacionamento, de acordo com a hierarquia, clicando no botão 🔄. Isso implica que essa avaliação poderá ter um formulário com diferentes perguntas.

Você também pode fazer essa atualização em massa, clicando em “mais ações”, e depois atualizar hierarquia.
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​Para ilustrar como funciona a mudança de líder numa avaliação, vamos imaginar a seguinte situação:

Criamos uma avaliação na qual Zé tinha como líder Paulo. Nessa avaliação, foram definidos dois tipos de avaliação: Líder->Liderado e Liderado->Líder.

Portanto, nós teríamos:

I. Paulo avaliando Zé (tipo: Líder->Liderado)

II. Zé avaliando Paulo (tipo: Liderado->Líder)

Porém pouco tempo depois, Paulo foi transferido para Belém, e então Zé passou a reportar para Tony.

Como faço para essa alteração ser refletida na minha avaliação em andamento?

1. Garanta que a hierarquia da empresa esteja atualizada (no exemplo, que Zé esteja como liderado de Tony). Esse artigo te explica como fazer isso;

2. Vá ao módulo de Avaliação, então clique na avaliação aberta;

3. Na barra lateral à esquerda, clique em Participantes;

4. Utilizando os boxes de filtro (abaixo), encontre avaliações entre Paulo (líder) e Zé (liderado);

5. À direita das avaliações de Paulo e Zé, clique nos três pontinhos (abaixo);

6. Clique em Excluir;.

Importante: ao deletar essas avaliações, você perde todas as respostas que já foram enviadas. É legal que você salve respostas que já foram enviadas antes de prosseguir com esse passo – se elas existirem, claro.

7. Nos boxes de inclusão (abaixo), adicione as avaliações entre Tony e Zé (por ex., uma de Zé como avaliador e Tony como avaliado, e outra com o inverso)

Impactos que essa mudança pode causar:

O avaliador que teve o tipo de relacionamento atualizado visualizará o formulário correspondente ao novo relacionamento. Caso o formulário já tenha sido iniciado, perguntas podem deixar de aparecer (as que estavam configuradas para o antigo relacionamento) e as novas aparecerão.

Pronto! A hierarquia da avaliação está atualizada! 😍

É importante lembrar que os relacionamentos forçados também serão atualizados para o relacionamento definido na hierarquia da organização. Caso essa avaliação possua relacionamentos forçados, não utilize essa opção.

Ficou com alguma dúvida? #ChamaNoChat que a gente te explica tudo direitinho!