A análise por comentário possibilita saber o quão positivas, neutras ou negativas são as respostas de determinada Área e Departamento.

O box localizado na parte mais baixa das telas de pergunta exibe os comentários que foram deixados para aquela pergunta. No caso de perguntas abertas, as respostas dessas perguntas são exibidas em lista.

Agora, com a opção de filtrar os comentários por Área e Departamento, é possível realizar uma análise mais detalhada e segmentada das respostas, proporcionando uma compreensão mais precisa da percepção dos colaboradores em diferentes áreas da empresa.
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Apenas Administrador geral da plataforma.

Todos os comentários deixados para essa pergunta são exibidos nessa tela, independente de quantos respondentes uma área ou departamento possui. A única exceção são pesquisas com menos de 3 respondentes no total, impedindo assim que uma pesquisa seja enviada para apenas um colaborador e essa pessoa tenha suas respostas identificadas.

Para perguntas do tipo Likert ou eNPS, a opção deixada pela colaboradora virá indicada junto ao comentário.

Perguntas abertas não possuem nota, por isso não exibem essas informações.
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Os comentários agora exibem também a área e o departamento da colaboradora que escreveu esse comentário, desde que a área e/ou departamento dessa colaboradora possua a partir de três respondentes. Essa regra é aplicada para dificultar a identificação das colaboradoras que escreveram o comentário.

Exemplo: imagine uma colaboradora da área Marketing que deixou um comentário para uma pergunta da pesquisa. Esse comentário sempre será exibido, mas a área Marketing só será atrelada à ele caso o Marketing possua 3 pessoas que responderam à pesquisa (mesmo que não tenham deixado comentários para essa pergunta). A mesma regra vale para o departamento, e é aplicada de forma separada, o que significa que um comentário pode exibir área e não exibir departamento - ou vice-versa.
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Comentário com exibição de área e departamento:

Comentário com área e departamento ocultos por confidencialidade:

Para facilitar a visualização dos comentários, é possível ordená-los por maior ou menor nota - no caso de comentários para perguntas do tipo Likert e eNPS.

Em telas de perguntas abertas, o box de "Ordenar comentários" não é exibido, pois essas perguntas não possuem notas que possam ser ordenadas.

Ainda pensando em facilitar as análises da Admin, é possível também filtrar os comentários por área ou por departamento.

Para cada um desses filtros, é possível escolher uma ou mais opções, usando o filtro do tipo "é". Também é possível selecionar uma ou mais opções para serem excluídas da filtragem usando o filtro do tipo "é todos menos".

No entanto, apenas um filtro pode ser aplicado aos comentários por vez - ou seja, não é possível filtrar, ao mesmo tempo, área E departamento. Ou filtra-se área(s), ou filtra-se departamento(s).

🚨Ao aplicar o filtro em uma área ou departamento com menos de 3 respondentes na pesquisa, os comentários desse grupo não são exibidos no filtro para preservar a confidencialidade dos respondentes.

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