Primeiramente, se você ainda não criou sua pesquisa, recomendamos a leitura deste artigo que irá te auxiliar com o passo a passo da criação de pesquisas na Qulture.Rocks.
Assim que o formulário estiver criado e validado, a pesquisa está pronta para ser ativada. Isso será feito no segundo passo dentro das edições da pesquisa. Nele será possível configurar as datas e horários, e também adicionar os participantes da pesquisa.
Pontos importantes 🔎
🟣 Datas e horários: é importante que o tempo previsto para as pessoas responderem o formulário seja pensado de acordo com o número de perguntas do formulário e o momento da empresa. Quanto mais perguntas, mais tempo as pessoas demorarão para responder, portanto, recomenda-se deixar mais tempo. Sobre o momento, um exemplo é o quanto a Black Friday impacta algumas empresas, e portanto, recomenda-se que esses processos não sejam feitos nesses períodos.
🟣Participantes: Todos os participantes precisarão estar cadastrados com e-mail na plataforma para conseguirem receber o e-mail de convite da pesquisa. E a pesquisa pode ser enviada para a empresa inteira ou para um grupo específico de colaboradores que serão selecionados usando os segmentos. Esses segmentos funcionam da mesma maneira que os segmentos do produto de avaliação e você pode saber mais detalhes sobre esse assunto aqui. OBS: se nenhum segmento for selecionado, a pesquisa será enviada para todos os colaboradores ativos da plataforma.
📚 Esqueci de incluir uma pessoa. É possível adicionar novas pessoas com a pesquisa em andamento? E enviar o convite para essa pessoa? Sim. É possível. Basta seguir o passo a passo do GIF:
🟣 Convites: Quando chegar o momento configurado da pesquisa, os convites com os links de acesso são enviados automaticamente para os colaboradores. Recomendamos, portanto, que a data de início seja anterior (ou igual) à data de envio da pesquisa, para que as pessoas recebam o convite e já consigam acessar.
🟣 Frequência: As configurações de frequência estabelecem que a pesquisa seja realizada semanal ou mensalmente, com um máximo de 48 repetições para a frequência semanal e 12 para a mensal. Isso garante que a pesquisa tenha uma duração máxima de um ano.
🚨 Atenção:
O link é pessoal e não deve ser compartilhado para nenhuma outra pessoa da empresa, pois qualquer pessoa com o link pode responder se passando pelo usuário.
É possível realizar o lançamento da Pesquisa mesmo que os colaboradores nunca tenham acessado a plataforma, desde que os colaboradores acessem via e-mail. Usuários que acessam a plataforma via CPF necessariamente precisam acessar o ambiente da Qulture para conseguir o link de acesso à pesquisa.
Ficou com dúvidas? #ChamaNoChat! 😃
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