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Tudo que você precisa saber sobre 2FA e como usá-lo para acessar a Qulture
Tudo que você precisa saber sobre 2FA e como usá-lo para acessar a Qulture

Precisa acessar a plataforma com o 2FA e gostaria de compreender melhor o seu funcionamento? Vamos lá.

Atualizado há mais de um ano

O que é Two Factor Authentication?

Para compreendermos o seu funcionamento, é necessário entender o que é o Two Factor Authentication. A autenticação de dois fatores, ou se preferir 2FA, é um procedimento de segurança que garante uma proteção dupla para os seus dados.

Como funciona?

O 2FA consiste na geração de códigos de verificação de seis dígitos para confirmação de que é você mesmo que está tentando acessar determinada conta/plataforma. Esses códigos duram 20 segundos, e após esse período, eles expiram e é gerado um novo código.

Esse procedimento apresenta essa dinâmica pois, o autenticador precisa estar sincronizado com o Google, e é através desta sincronia que os códigos são validados.

Dúvidas frequentes

Meus códigos do Authenticator não funcionam, o que devo fazer?

Isso pode acontecer se o horário não estiver sincronizado corretamente no aplicativo Google Authenticator. Para configurar o horário, siga os seguintes passos:

1.Acesse o Google Authenticator

2. Em seguida, clique em Configurações.

3. Em seguida, clique em "correção de horas para códigos"

Troquei de dispositivo ou perdi o meu dispositivo. O que devo fazer?

Caso você perca o seu dispositivo, será necessário realizar um reset do 2FA, para isso, basta entrar em contato com o time da Qulture. Não se preocupe, para termos certeza de que é você, nós te encaminhamos um e-mail confirmando a solicitação.

A minha empresa não tem 2FA configurada para a Qulture.Rocks. O que devo fazer?

Se a sua empresa não possui 2FA, possivelmente ela acessa via SSO. O recomendado é que admins, BPs e C-Level tenham acesso a dados sensíveis. Caso a sua empresa queira o 2FA, é possível ativar para todos os usuários.

Apenas o app do Google Authenticator é recomendado? Existe algum outro?

Além do Google Authenticator, existem outros como:

Agora que você já sabe o que é e como funciona o 2FA, você pode navegar com mais segurança.

Ficou alguma dúvida? Sinta-se a vontade para #ChamaNoChat

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