Cada vez que se finalice una encuesta de clima, tendremos la opción de extraer un informe en formato Excel, que aportará los datos para un mejor análisis.
Para llevar a cabo esta acción simplemente siga el paso a paso que se indica a continuación:
Haz clic en el producto de la encuesta;
Elige la encuesta que deseas analizar;
En la parte superior derecha haz clic en el botón "Exportar encuesta;
Una vez hecho esto, se abrirá una ventana en la que deberás hacer clic en "Exportar";
Después de realizar este proceso, espera unos minutos y tu exportación estará lista.
Cabe destacar que el informe seguirá los mismos resultados que se obtuvieron en el mapa de calor. Para los casos en los que la agrupación no tenga un número de 3 participantes o más, no se mostrará ningún resultado.
El informe estará compuesto por diferentes pestañas, cada pestaña hará referencia a un campo por defecto (área, departamento, nivel, ubicación, cargo), sólo recordar que dependiendo de su configuración en la plataforma pueden existir otras agrupaciones mediante la creación de campos personalizables.
En este mismo informe tendremos los comentarios agrupados en una sola pestaña para facilitar su visualización. En este caso, al no haber una agrupación específica, aparecerán todos los comentarios, independientemente de que fuera un grupo con menos de 3 respuestas.
Los informes exportados por este flujo se generan en formato XLSX (hoja de cálculo Excel), siguiendo la siguiente estructura:
1 pestaña con los datos de toda la empresa;
1 pestaña para cada campo estándar actualmente soportado por el producto de Encuestas (área, departamento, nivel, posición, ubicación);
1 pestaña con los datos agrupados por Líderes;
1 pestaña con cada campo personalizable del tipo de opción;
1 ficha para los comentarios de la encuesta (datos cualitativos).
¿Cuáles serán los datos de este informe?
(i) Qué agrupaciones;
(ii) Grupos (opciones dentro de las agrupaciones);
(iii) Temas;
(iv) Preguntas;
(v) Promedios;
(vi) Notas en % (negativas, neutras y positivas);
(vii) Número de participantes;
(viii) Cuántos participantes respondieron;
(ix) Adhesión.
Ejemplo de hoja de cálculo en modo de agrupación por Área:
Nota: Cuando tengamos preguntas con la escala eNPS, se creará una columna al lado de positivo y traerá la puntuación (Positivo - Negativo).
Pestaña de comentarios en la hoja de cálculo:
En todas las pestañas de agrupación podemos tener este análisis completo de lo generado en tu encuesta de clima.
En la pestaña cuantitativa de toda la empresa, cada fila representa los resultados agregados de todos los encuestados de la empresa.
En las pestañas cuantitativas de los campos estándar y personalizables, cada línea representa el resultado de un grupo para una pregunta dentro de un tema.
En la pestaña cuantitativa de Líderes, cada fila representa los resultados agregados de las encuestadas de cada Líder.
🚨Importante:
Los campos personalizables también aparecen en los informes si tienen 3 o más encuestados por opciones (grupos);
Los comentarios no están segmentados por otros campos (área/departamento), aparecen sin ninguna agrupación específica para ellos.
Si tu encuesta es una encuesta eNPS, tendrás que manipular los resultados para conseguir los resultados esperados.
Después de leer esto, ¿todavía tienes alguna duda? #chateaconnosotros
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