En primer lugar, si aún no has creado tu encuesta, te recomendamos que leas este artículo que te ayudará con el paso a paso de la creación de encuestas en Qulture.Rocks.
Una vez creado y validado el formulario, la encuesta está lista para ser activada. Esto se hará en el segundo paso dentro de la edición de la encuesta. En ella podrás establecer las fechas y horas, y también añadir los participantes en la encuesta.
Puntos importantes 🔎
🟣 Fechas y horarios: es importante que el tiempo asignado para que las personas respondan al formulario esté pensado en función del número de preguntas del formulario y del horario de la empresa. Cuanto más preguntas, más tiempo se tardará en responder, por lo que se recomienda dejar más tiempo. Sobre el timing, un ejemplo es cómo impacta el Black Friday en algunas empresas, por lo que se recomienda que estos procesos no se realicen en estos periodos.
⚠️ ¡Ten en cuenta la hora de cierre! Si la configuración del cierre de la encuesta está registrada para el 01/02/2022 a las 00:00, se cerrará en el primer minuto del 01/02, ¡no en el último! Por lo tanto, sugerimos elegir siempre el último día con hora de 23:59.
🟣 Participantes: Todos los participantes deberán estar registrados con correo electrónico en la plataforma para poder recibir el correo de invitación a la encuesta. Y la encuesta puede enviarse a toda la empresa o a un grupo específico de empleados que serán seleccionados mediante segmentos. Estos segmentos funcionan de la misma manera que los segmentos del producto de evaluación y puede encontrar más detalles sobre este tema aquí. NOTA: si no se selecciona ningún segmento, la encuesta se enviará a todos los empleados activos en la plataforma.
📚 Se me olvidó incluir a una persona. ¿Es posible añadir nuevas personas con la encuesta en curso? ¿Y enviar la invitación a esta persona? Sí, es posible. Sólo tienes que seguir el paso a paso del GIF:
🟣 Invitaciones: en cuanto se envía la encuesta, se envían automáticamente invitaciones con enlaces de acceso a los colaboradores. Por lo tanto, recomendamos que la fecha de inicio sea anterior (o la misma) a la fecha de envío de la encuesta, para que la gente reciba la invitación y pueda ya acceder a ella.
🚨 Atención:
El enlace es personal y no debe compartirse con ninguna otra persona de la empresa, ya que cualquiera con el enlace puede responder suplantando al usuario.
Es posible lanzar la Encuesta aunque los empleados no hayan accedido nunca a la plataforma, siempre y cuando los empleados accedan a través del correo electrónico. Los usuarios que acceden a la plataforma a través de su CPF (Brasil) tienen que acceder necesariamente al entorno de Qulture para obtener el enlace de acceso a la encuesta.
¿Alguna pregunta? ¡#Chateaconnosotros! 😃
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