¡Es imposible que un colaborador se desarrolle con nuestra plataforma si no la está utilizando! Pero, ¿cómo saber si están accediendo a ella?
Como administrador, usted puede descargar el informe de colaboradores, en el cual tiene acceso a diversas informaciones, por ejemplo: nombre, correo electrónico, área e informaciones de acceso.
En este informe, encontrarás tres columnas que pueden ayudarte con esta cuestión:
sign_in_count (Número de inicios de sesión)
current_sign_in_at (Inicio de sesión actual)
last_sign_in_at (Último inicio de sesión)
Número de inicios de sesión: cuántas veces se ha conectado la persona a la plataforma. Si la persona no se desconecta (haciendo clic en "Desconectarse"), permanecerá conectada hasta que el sistema la desconecte automáticamente al cabo de 1 semana.
NOTA: el número de logins de la persona cuenta como uno durante esta semana que pasa sin desconectarse independientemente del número de veces que entre o salga de la plataforma cerrando el navegador, por ejemplo.
Login actual: día en el que puso la contraseña, accedió a la plataforma y el login se sigue produciendo (no se desconectó manualmente o pasó la 1 semana de uso continuado sin desconectarse automáticamente)
Última conexión: última vez que puso la contraseña y accedió a la plataforma, pero antes de la conexión actual.
No recomendamos el uso de este informe como forma de control de acceso a la plataforma ya que no cerrar sesión manualmente y cerrar sesión automáticamente puede causar confusión en cuanto a la lectura de este informe. Si necesitas ayuda con este tema, sólo tienes que #chatearconnosotros y te ayudaremos en lo que necesites.
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